Amazonの送料が、一定以上購入しないと有料になるようです。
プライム会員は今までどおり無料なので、プライム会員の人は関係ないと思ってませんか？
只今Amazonでは、絶賛プライム会員の囲い込みを行っていますので、送料無料になるプライム会員にみんなが移行したら、プライム会員の年会費を絶対値上げしますって。
じゃなきゃプライム会員向けにFireタブレットを4980円で売ったりしませんから。
要するにAmazonはBtoCの鵜飼ビジネスなんですよね。こんな感じになると思われます。
- お得な金額設定でサービスを利用させる → 囲い込んでいって、競合を徹底的につぶす → 徐々に会費を値上げをしていく
鵜飼ビジネス
鵜飼ビジネスとは、顧客を囲って、抜けられなくなったタイミングを見計らって、どんどん値上げをしていくというやつです。
実は、鵜飼ビジネスには「BtoB」と「BtoC」があるのをご存知ですか？
BtoBの鵜飼ビジネス
鵜飼ビジネスというと、楽天やリクルートをイメージする方が多いと思います。
楽天では楽天市場で小売店を囲い込んでるし、楽天トラベルでホテル・旅館などを囲い込んでいますよね？
リクルートでも、ホットペッパーで美容院・飲食店、カーセンサーで自動車販売会社、ゼクシーで結婚式関連の会社など、様々な分野で囲い込みを行っています。
このように楽天やリクルートは、基本的にBtoBの鵜飼ビジネスなのです。
小売店や実店舗から搾取するというシステムになっています。
Amazonの鵜飼ビジネスはBtoC
Amazonの鵜飼ビジネスはBtoBとBtoCを両方持っています。
例えば、AmazonマーケットプレイスはBtoBの鵜飼ビジネス。古本はマーケットプレイスで購入しますよね？それ以外の商品もマーケットプレイスで購入することができます。
楽天やリクルート同様、小売店から手数料を搾取するという構造です。
これに対して、プライム会員のビジネスモデルはBtoC。一般ユーザーがプライム会員になってAmazonへ年会費を払います。
プライム会員向けのサービスはハンパなく便利です。これがクセモノなんだけどね・・
プライム会員の特典は下に書きますが、これだけのサービスが年間3900円なので、他のサービスはどんどん潰れていくはず。で、他のサービスを潰してから値上げするといういつものパターンです。
Amazonに対抗できるECサイトがないことが1番怖いよね。楽天とYahooショッピングじゃ太刀打ちできないもの。
Amazonプライムにみんなが入って、抜けられなくなったところで、今度は年会費の値上げが待ってる。という典型的な鵜飼ビジネスになっていると思われます。
プライム会員の特典
- 送料無料（お急ぎ便も含む）
- プライムビデオ見放題
- プライムミュージック聴き放題
- プライムフォトは、クラウドに制限無しでバックアップ可能
- 先行タイムセール
- Amazonパントリー
- Kindleオーナーライブラリー（毎月1冊、電子書籍が無料で読める）
Amazonの送料
では今回、Amazonの送料にどのような改悪があったのか見てみましょう。
2016年4月5日までの送料
今までは、非プライム会員でもほとんどの商品の送料が無料でした。プライム会員じゃなくても、結構便利だったんだよね。
- 非プライム会員でも、通常配送となっているものは送料無料
- 非プライム会員は、当日お急ぎ便（514円）、お急ぎ便（360円）、お届け日指定便（360円または514円）は有料
- Amazonプライム会員なら、当日お急ぎ便などを含むすべての送料が無料
2016年4月6日以降の送料
- 非プライム会員だと、2000円以上購入しないと350円の送料が発生
- 書籍に関しては金額に関わらず送料無料。hontoや楽天ブックスなどの競合が送料無料だからね
- あわせ買いは2500円から2000円に値下げされました。一度も使ったことないけど・・・
- プライム会員は今までどおり送料無料。
米Amazonは49ドル購入で送料無料
今回の兆候は2016年に2月にありました。
2016年2月に米Amazonでは、非プライム会員向けの改定を行い、送料無料の条件として最低購入価格を49ドルへ引き上げましたからね。
米Amazonでもプライム会員なら送料は無料です。
でも米Amazonのプライム会員は99ドルだからね。日本が安すぎます。
日本のAmazonプライム会員
2015年はプライム会員向けのサービス向上の元年でした。
推移はこんな感じです。
- 2015年9月 プライムビデオ見放題サービスが始まる
- 2015年9月 Amazonパントリーが始まる
- 2015年11月 プライムミュージック聴き放題サービスが始まる
- 2015年11月 注文から1時間以内または2時間以内で配達する「Prime Now」が始まる
- 2016年1月 プライムフォトが始まり、写真はクラウドに制限無しでバックアップ可能
わたくしも2015年9月にプライムビデオ見放題が始まるのを契機に、プライム会員に入りました。
プライム会員に入ると、Fire TV Stickが980円だったり、Fireタブレットが4980円というのも魅力的でした。
わずか年間3900円なので月額325円です。この金額で様々なサービスを受けられるのは非常にお得ですよね。
今後のAmazonプライム会員
近いうちに絶対に値上げがあります。
年間3900円は安すぎだもん。米Amazonは99ドルだからね。
実は2015年9月にプライムビデオやプライムミュージックのサブスクリプションが導入される時に、値上げがあるんじゃないかと言われていました。今のところ据え置きになっているだけだと思われます。
競合サービスが必要
競合サービスがあれば、値上げに歯止めがかかります。例えば、今回の送料の料金改定でも、書籍に関しては金額にかかわらず無料です。これは他の競合サービスが送料無料を打ち出しているからです。
「ヨドバシ.com」は最近頑張ってますから、是非とも頑張ってもらいたいです。
他に代替できるサービスを見つけておかないと、Amazonに囲われてしまします。いくらAmazonが便利でもどっぷりは危険ですからね・・
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