2017年7月からLINEモバイルを使っていましたが、別のMVNOへMNP転出することにしました。
LINEモバイルはサポートが全然ダメでした。AIを使ったサポートの「いつでもヘルプ」は、全く使い物になりません。
せめて、オペレーターによるチャットのサポートがあって欲しかったですね。
今日は、LINEモバイルからMNP転出する方法を紹介します。
LINEモバイルからMNP転出する手順
LINEモバイルからMNP転出するには、以下の手順となります。
LINEモバイルでMNP予約番号を発行すれば、電話番号はそのままで別のMVNOへ転出が可能です。
- LINEモバイルにログイン
- 「MNP転出・解約」をクリック
- 「MNP予約番号の発行・MNP転出手続き」の右横の「発行する」をクリック
- MNP予約番号を発行
- MNP予約番号発行受付が完了
1. LINEモバイルにログイン
LINEモバイルにログインします。PC・スマホでもどちらでも構いません。
2. 「MNP転出・解約」をクリック
左のメニューにある「MNP転出・解約」をクリックします。
3. 「MNP予約番号の発行・MNP転出手続き」の右横の「発行する」をクリック
「MNP予約番号の発行・MNP転出手続き」の右横の「発行する」をクリックします。
4. MNP予約番号を発行
MNP予約番号を発行するので、以下の手順を行います。
①契約者名、転出電話番号、生年月日を入力して「次へ」をクリック
②「申し込む」をクリック
③再度「申し込む」をクリック
5. MNP予約番号発行受付が完了
MNP予約番号発行受付が完了しました。以下のような完了画面が表示されます。
MNP予約番号発行お手続きを承りました。
ご登録メールアドレスに翌日以降3日以内にMNP予約番号をお送りします。
MNP予約番号は、すぐに発行されるのか？
僕の場合、MNP予約番号を申し込んでから、30分後にメールで送られてきました。
MNP予約番号の有効期間
MNP予約番号の有効期間は、発行日を含む15日間です。
MNP予約番号が発行されたら、他社のMVNOで転入の手続きを取ればOK
MNP予約番号が発行されたら、他社のMVNOで転入の手続きを取ってください。
MNP予約番号の有効期限内に手続きを行ってくださいね。
LINEモバイルをMNP転出する際の注意点
LINEモバイルをMNP転出する際の注意点についてです。
月の途中でMNP転出しても、料金は月末まで発生
月の途中でMNP転出しても、料金は月末まで発生しますのでご注意ください。なるべく月末に他社のMVNOへ移行することをオススメします。
LINEモバイルのMNP転出にかかる費用
次の金額がかかりますので、ご注意ください。
- MNP転出手数料：3,000円（税抜）
MNP予約番号を取っただけでは費用はかかりません。実際に別のMVNOへ移行が完了した段階で、MNP転出手数料は発生します。
通信SIMは最低利用期間あり
通信SIMは、最低利用期間があります。12ヶ月間の最低利用期間中に解約すると、解約手数料9,800円 (税抜) がかかりますのでご注意ください。
- 解約手数料：9,800円（税抜）
LINEモバイルの最低利用期間は、利用開始日から起算し、利用開始日の翌月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日まで（末日を含む）で、この間にサービスの解約またはMNP転出をする場合は9,800円(税抜)の解約手数料が発生します。
データ通信SIMを使っている方は、即解約してもOK
データ通信SIMを使っている方は、転出の手続きは不要です。また、解約手数料も必要ありませんので、即解約して大丈夫です。
SIMカードを返却しないと、3000円が請求される可能性がある
SIMカードを返却しないとと3000円 (税別)が請求される可能性があるようです。
返却しなかった場合、実際に請求されるのかどうかは分かりません。でも不安な方は普通郵便で構いませんので、以下の住所に返却することをオススメします。ちなみに送料は自己負担です。
〒210-0869
神奈川県川崎市川崎区東扇島4-5
東日本ロジスティクスセンター
LINEモバイル株式会社 返却窓口
3000円を請求される根拠を調べたところ、「LINE モバイル サービス利用規約」に記載されていました。
第２５条 （SIM カードの返還）
2. 貸与した SIM カードを紛失、破損した場合およびその他の理由により SIM カードを返却しない場合、契約者は別紙に定める SIM カード損害金を支払うものとします。
別表を確認したらSIM カード損害金として3,000円 (税別)と書いてありました。
さいごに
以上、LINEモバイルからMNP転出する方法を紹介しました。
LINEモバイルを解約して、他社へ乗り換えたい方の参考になればと思います。
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