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新型コロナウイルスの期間中、ローカルビジネスを展開する店舗を助けるために、Googleマイビジネスのビジネスプロフィールにギフトカードや寄付の支援リンクを追加できるようになった。

米Googleマイビジネスで、回復リクエストの際、証拠となるファイルをアップロードできるようになった。今のところ、英語環境での回復リクエストに限定され、日本語環境では利用できない。

米国のGoogleマイビジネスで、口コミにレビュー属性が表示されるようになった。現時点ではすべての業種ではなく、一部のビジネスカテゴリの口コミにレビュー属性が表示されている。いずれ日本でも導入されると思われる。

Reserviaと契約している美容室で、「Googleで予約」 (Reserve with Google) が開始される。ユーザーは、検索経由で、Google内でGoogleアカウントを使って予約が完了できるようになる。